嘉兴市“智慧服务”赋能不动产登记数字化转型
2020-07-13 16:15:45 来源:
浙江省自然资源厅网站 
为切实提高不动产登记办事效率，增强企业、群众获得感，助力政府数字化转型，嘉兴市区不动产登记工作始终围绕“最多跑一次”改革，通过业务、技术和数据融合，构建数据共享、业务协同的不动产登记“智慧服务”模型，以高质量发展争当“最精彩板块”的“排头兵”。
一、优化线上办理，强化“自助式”服务
深入推进“互联网+不动产登记”，升级“不动产交易纳税登记网上（掌上）办事大厅”，积极对接税务、建设等部门，优化提升网上（掌上）办事大厅服务功能，推广登记业务“网上办”“掌上办”。与法院、公积金中心、公证处、银行业金融机构等相关部门，不断深化服务内容，延伸服务网点，通过授权方式远程开展不动产登记资料的收集、面签等工作，并由联动部门线上申请，登记机构对符合法定条件的直接予以登簿发证。通过部门线上联办，办事群众和企业不进政府大厅就可“一次申请、一次办结”，与办事窗口“零见面”。
二、精简材料表单，强化“清单式”服务
根据已梳理“颗粒化”事项，结合嘉兴市区实际情况，进一步优化、细化申请表单、查询结果表单、审批表单，精简事项流程，做好细化服务。加强“一证通办”平台的应用，进一步对接相关部门，加快信息共享和应用，可以共享获取的材料，通过平台数据核验收件材料的真实性，不再另行收取纸质材料。目前已经打通数据接口45个，逐项按需接入“颗粒化”事项，为“一证通办”“掌上办”“网上办”打好数据基础。
三、实行审核无纸化，强化“全程式”服务
6月1日起，嘉兴市区率先启用电子审批表，工作人员电子签名实现一键生成，审核环节全流程无纸化办公。实现审核过程中系统操作账号人员、业务审核人员、审批表签字人员“三统一”。业务流程即转即办，审批表通过网络进行传输，可以准确记载阅读与批示时间及内容，并保障信息及时共享，使得责任明确，权限分明，查有所依，杜绝推脱，确保及时反应。也标志着不动产登记服务从申请、受理、审核、登簿、发证全流程电子化。
四、做好窗口指引，强化“保姆式”服务
为助力企业复工复产，嘉兴市区各分中心专设“营商服务专窗”，保证每项涉企不动产登记都有专人提供全流程对接服务。推出企业“肩并肩”帮办服务，“延时服务”等便民举措，做到服务群众“不打烊”。秀洲区不动产登记分中心“小都热线”“小施抵押登记直通车”等多种服务模式，为群众、企业提供“一对一”问题解答和业务指导，确保线上办理成功。
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