用测绘人的耐心服务居民

孙涛是上海市测绘院第三分院重大工程科科长，本轮疫情发生以来，他下沉在自家小区所在的居民区，担任东四居民区机关下沉干部临时党支部书记。因为长期从事测绘，孙涛日常工作中养成了耐心细致的习惯，而这也让他能更好地服务居民。

在排队做核酸采样时，有些居民对一次又一次的采样开始变得不耐烦，孙涛发现气氛不对，就立马上前了解情况。那位带头抵触采样的爷叔本来怒气冲冲的，一听到孙涛和缓的语气后，急躁的心情也逐渐平复。孙涛向大家详细解释了核酸检测在防疫中的重要作用，希望居民们能够理解配合。阿姨爷叔们听着孙涛诚恳的语气，火气消了一半，又觉得他讲得非常在理，表示会遵守防疫要求，守护好来之不易的小区防疫成果。

然而当小区变成防范区后，有的居民就开始按捺不住想出门的心，但因为防疫要求，防范区需提级管理，大家还是不能离开小区。那几天，孙涛就在门卫处值守，把好出入关。但有一位张先生屡次来到门口试探，甚至有时想冲出小区，原来张先生公司的货到了，没人盘点和接收，作为老板的他心急如焚。孙涛了解情况后，不仅耐心解释，还帮张先生出谋划策，最终在孙涛的帮助下，张先生通过视频方式签收了货物，并联系物业协助远程解决了收货难题。

防疫期间，孙涛还把丰富的团队协作经验带到了志愿者队伍中。东四居民区是一个老小区，老龄化程度较高，所以居民们的配药需求很大。孙涛将志愿者两两分组，男女搭配，女生负责核对药品和金额，男生负责排队和搬运分发药品。同时根据三家定点医院可配的药品不同，再细化具体方案。虽然配药的工作很繁琐，但志愿者们都说：“孙书记安排得井井有条，大家合作起来很高效，完成任务后也很有成就感。”

孙涛说：“只要单位没有召唤我返岗，我依然会坚守居民区，当好临时党支部书记。这是一段难得的经历，我也希望用我的特长来为自家小区防疫尽一份力。”