黑龙江12345热线开通测绘地理信息政务服务

　
近日，黑龙江省测绘地理信息业务接入12345政务服务便民热线。黑龙江测绘地理信息局作为“总客服”的参与单位，在承办12345政务服务便民热线工作中，密切关注相关企业对测绘地理信息的需求，积极倾听企业、群众心声，全面完成测绘地理信息政务服务事项归并任务。

　　
据了解，黑龙江测绘地理信息局采取了4项措施保障12345热线工作落地落实。一是健全机制。该局成立了营商环境提升工作专班，制定了《局12345政务服务便民热线优化整合工作实施方案》，充分做好各项日常管理和服务保障。二是强化调度。该局党组、局12345热线工作专班多次召开专题会议，研究部署优化营商环境相关事宜，全面对标对表，找差距、抓落实，同时开展优化营商环境督查工作，及时通报相关情况。三是明确分工。该局建立了热线办理工作机制，明确了工作目标、整合方式、业务范围、实施步骤等各个环节流程和时限，根据轻重缓急和“简单问题不过夜，复杂问题速解决”的处理原则，在规定时限内办结工单的同时，尽可能压缩每个环节办理时间，并安排专人督办。四是精心填报。按照黑龙江省12345热线平台知识库报送标准，该局全面收集、梳理、汇总测绘地理信息热线知识库相关信息，做到内容全面、真实、规范、准确。

　　
相关负责人表示，下一步该局将进一步提高工作质效，打造一流营商环境，提升企业和群众办事体验，助推黑龙江经济社会高质量发展。